Hilo iniciado por David Mifsud Mengual el 8 de enero de 2018
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Hola chic@s,
Estoy instalando AX en un windows server 2016, y entre los prerequisitos está instalar el Hotfix de Microsoft .NET 4.0 KB2390372 , el cual me resulta imposible instalar, por una parte el link que proporciona el instalador no existe la descarga, si lo descargo de otro sitio me sale la pantalla de que este hotfix no aplica a este sistema.
Saludos
Hola David, esto normalmente se debe a que la versión del actualizador que estás utilizando es anterior al .NET 4.0 así que, aunque esté instalada una versión superior, no es capaz de pasar el pre-requisito. Puedes bajar la última versión de AX de la misma Release que estés usando (R2, R3, …) y sustituir el instalador en tu carpeta de instalación para usar la última versión y volver a intentarlo.
Si no funciona,
- descarga el .NET 4.0 del enlace que indica el instalador (a mí si me funciona, redirige a https://support.microsoft.com/es-es/hotfix/kbhotfix?kbnum=2390372),
- comprueba la versión de .NET que hay instalada en tu sistema (es un componente del propio windows).
- Tratándose de W2016 probablemente tenga instalado algo como un 4.5.2, que es superior al 4.0. Si es así, desinstala la versión que hay ahora mismo (desmárcalo de los componentes de windows).
- Instala el .NET 4.0 que has descargado
- Instala los componentes de AX desde el instalador, ahora los pre-requisitos si deberían pasar porque tienes exactamente la misma version del .NET framework que se espera.
- Si después lo necesitas para otra cosa, puedes volver a marcar el framework en la ultima versión en los componentes de windows.
Entre todos estos pasos serán necesarios varios reinicios, así que es mejor probarlo en un entorno de pruebas antes de nada.
Se me olvidaba, si después de todo esto sigue sin funcionar, revisa el documento System Requirements para AX 2012 y valida si hace falta algún KB extra para que tu versión de AX sea compatible con tu versión de Windows.
Si todo lo anterior falla, abre un ticket de soporte técnico en Microsoft para ver qué ocurre.
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