Error al registrar una factura de venta

Question

Hola estoy intentando registra una factura de venta y me da error que el asiento ya existe,
quiero aclarar que esto pasa con dos usuarios algunas veces, no es siempre, si voy a la secuencia númerica, esa secuencia númerica esta libre, no entiendo porque da error.
Si alguien me puede brindar alguna información, algún job que corriga estos problemas temporales que suceden.
Saludos. MUchas gracias

Hugo de Jesús · Answer

Hola,

Hay multiples origines de ese error, el mas común es que la secuencia númerica se use en varios sitios, si es el caso, podrias crear diferenres secuencias de asiento con un prefijo que indique el tipo de asiento. Otra cosa que puedes probar es dejar que el sistema pueda poner un numero siguiente, pero si necesitas que la secuencia sea continua este modelo no te valdría.

Sds.

Miguel David Dueñas Terré · Answer

Hola,

Hay multiples origines de ese error, el mas común es que la secuencia númerica se use en varios sitios, si es el caso, podrias crear diferenres secuencias de asiento con un prefijo que indique el tipo de asiento. Otra cosa que puedes probar es dejar que el sistema pueda poner un numero siguiente, pero si necesitas que la secuencia sea continua este modelo no te valdría.

Sds.

Gracias por la respuesta Hugo, como hago que el sistema puedea poner un número siguiente? pense que esa era la opción de continua, que automaticamente obtiene el siguiente número.

Saludos y gracias por al respuesta.

Hugo de Jesús · Answer

Tienes que poner que permita numero arriba:

Juan Carlos Gallegos Deolarte · Answer

Hola Miguel,

Este error es debido a que el número de asiento que intenta utilizar el proceso de facturación ya fue utilizado, muchas veces sucede que el usuario final cierra el AX de forma forzada por lo cua los números asociados quedan sin referencia.

Aqui te recomiento identificar la secuencia numérica asociada al asiento que te marca erro, de ahi en la opción: “Lista de estado” te mostrara los numeros de la secuencia númerica que estan libres y/o reservados y aqui intentar eliminar el valor, esto para que la secuencia númerica intente obtener otro número.

En el peor escenario se tendra que ajustar la secuencia númerica hacia un número posterior, es importante realizar esto de forma controlada para no afectar a los usuarios que estan realizando procesamiento de facturas de venta, en este caso.

Saludos