Problema GL DYNAMICS

Hilo iniciado por Roberto Mendoza el 6 de abril de 2016

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  • #9886
    RangoRoberto Mendoza
    Roberto Mendoza
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    Estimados(as):

     Junto con saludarles quería solicitarles orientación respecto de un problema que me aqueja con el libro de ventas de dynamic. Este no publica todos los documentos, al generar el reporte con las facturas de ventas no aparecen todas. Reviso en aplicar pagos y aparece la factura, reviso en soshipheather y esta en status c, reviso en ardoc y artran y esta correcta la información, reviso si el batch esta en 0 o no tiene montos y aparece con montos, luego reviso el batch y aparece en status p y rlsed1. Favor les pido si me pueden orientar respecto de cual puede ser el problema. Saludos

    #9887
    RangoOscar Aponte
    Oscar Aponte
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    Buenas Tardes Roberto. 

    Este reporte es uno estándar o personalizado ? 

    La tabla donde se guarda toda la información de impuestos es la histdocslstax y esta tabla solo se actualiza si marcas la opción gravable en la malla o grid en ordenes de ventas o embarques, depende como tengas configurado tu modelo de facturación.

    Revisa el reporte para ver si es una vista o que tablas usas para poder ayudarte un poco mas.

    Saludos 

    #9888
    RangoRoberto Mendoza
    Roberto Mendoza
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    Hola Oscar:

    Muchas gracias por darte el tiempo de responderme. Respecto de lo que me indicas el reporte que utilizamos es el de libro de ventas (finanzas, ctas x cobrar libro de ventas – 08.clv.00.rpt) y al parecer esta personalizado. Revise el reporte en cristal report y las tablas que figuran en la consulta son ardoc, batch customer y glsetup. Según lo que me indicas, solom estandard saca el reporte de libro de ventas desde la tabla histdocslstax, de ser correcto esto significaría que el reporte personalizado esta con problemas? Saludos y muchas gracias por tu ayuda.

    #9889
    RangoOscar Aponte
    Oscar Aponte
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    Hola Roberto 

    Por las las siglas del reporte es customizado. Te recomiendo que revises en la linea de detalle si tiene alguna condición para excluir registros o en los campos. 

    Siempre es un placer colaborar con usuarios o partner’s de este maravilloso producto.

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