AX 08.08. – DEVOLUCIONES DE CLIENTES
Duración: 26:39
En AX 2012 R3, se ubica la funcionalidad para configurar Acuerdos de devolución con los clientes como vimos en proveedores, de tal manera que se pueden preestablecer criterios para conceder pagos o créditos, en base a acuerdos por importe o cantidad.
Se verá de forma rápida las entidades que componen el acuerdo de devolución aunque el foco principal de esta cápsula será dominar la gestión de los pedidos de devolución de clientes, cómo configurar los códigos de disposición, junto con los motivos de devolución, y entender el proceso de registro para llevar a cabo la devolución física, en caso que proceda.
La cápsula finalizará con el pertinente registro de la factura rectificativa, revisando el juego transaccional que hizo el sistema en las transacciones abiertas y cerradas del propio cliente.