Hilo iniciado por Armando Vargas el 4 de febrero de 2015
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Trabajo para una empresa de retail -supermercados- que tienen 200 POS en Costa Rica. Hemos comprado Retail AX 2012 y una de las razones para su adquisición fue el hecho de tener el OFFLINE.
Ya instalado, nos damos cuenta que, cuando el POS asume el estatus de OFFLINE, HAY QUE ANULAR LA TRANSACCION Y ESCANEAR TODOS LOS PRODUCTOS. Esto va en compra del servicio al cliente: imaginense un cajero diciendole al cliente: “Disculpe, debe esperar porque voy a re-escanear los productos”. Imaginen un cliente con 100, 50, 20 o 1000 productos y tener que devolverse. Es inaceptable !
Alguno de ustedes tiene una solución a este problema.
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