El proveedor tiene que tener el mail configurado en los datos de contacto o en los de dirección a un proposito determinado, luego al enviar la solicitud, fijate si la gestión de impresión está puesta para enviar por mail

Esto lo puedes dejar prefijado en la gestión de impresion:

Fijate si cuando añades el proveedor te aparece su mail.

Por supuesto, esto no funciona si no tienes configurado el mail en AX, para eso ve a administracion de sistema, sistema, parametros de correo electronico y configura la cuenta SMTP. Además si quieres recibir notificaciones de los workflows o de las alertas, en administracion de sistema, en periodico tienes que ejecutar el batch de procesiamiento de correo (y dejarlo con cierta periodicidad)