Hilo iniciado por Christian Lopez el 27 de marzo de 2019
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Hola buenas tardes
Me pueden apoyar de Favor…
Resulta que cree un cliente Nuevo y sobre ese hice una Orden de venta, la orden no se confirmo,ni se hizo ninguna especie de transacción… No ocupe siempre la orden y decidi eliminarla, el cliente que habia creado tampoco lo quiero tener y lo quiero eliminar, pero al momento de darle clic en el boton de eliminar, me arroja el siguiente mensaje:
“El sistema arroja el mensaje:
No se puede eliminar Clientes mientras exista Órdenes de ventas dependiente. Elimine Órdenes de ventas dependiente e inténtelo de nuevo.”Pero ya no se cuenta con ninguna OV, ¿Cómo le puedo hacer para poder eliminar el cliente?
Muchas gracias.
Saludos…
Buenas tardes Christian,
Acabo de realizar una prueba idéntica a lo que describes.
– Crear cliente / Crear Orden de Venta
– Intentar borrar cliente –> Error porque hay una DeleteAction tipo restricted contra SalesTable, y porque en el ValidateDelete de la CustTable no permite tampoco el borrado si existe algún pedido.
– Borrar Orden de Venta / Borrar Cliente.
Me ha borrado el cliente correctamente sin dar ningún tipo de error. Has validado correctamente que no exista ningúna orden de vanta asociada a ese código de cliente?
Revisa también que no tengas marcado el check de Marcar pedido como anulado dentro de los parámetros de cliente.
Un saludo.
Hola buen día Juan.. Si tenia activado el check de Marcar el pedido como anulado, ya lo desactive, ahora como le puedo hacer para que me permita eliminar el cliente, me sigue enviando el mismo error. En la ventana de las Ordenes de Venta ya no me aparece la Orden que habia eliminado, pero en Vtas y marketing—Consultas—Historial—-Ordenes de Venta canceladas, veo que me aparece, no se si por eso no me deje eliminar el cliente, Como le puedo hacer para eliminar?
Buenas, pues la verdad, no estoy seguro si se pueden eliminar las ordenes de venta canceladas, tendriaque hacer una pruebq. Si no se ha transaccionado absolutamente nada sobre ese cliente y sobre esa orden, podrías ver de eliminarlo a nivel de datos con algún técnico, pero debes llevar mucho cuidado con eso, no es recomendable para nada.
Saludos!
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