Hilo iniciado por Ernesto J Duran l el 18 de enero de 2021
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enero 18, 2021 a las 3:34 pm #17186
BUenas dias
Primeramente un saludo a toda la comunidad y Feliz año Nuevo, en esta oportunidad requiero de su valiosa colaboracion para el siguiente caso, queremos configurar estas estadisticas del cliente pero no sabemos como hacerlo, no se exista documentacion, en el costumer souce? o explicarnos como esta funcionabilidad y si da las estadisticvas de compras del cliente asi como promedio y frecuencia?
agradecido de antemano salidas
enero 26, 2021 a las 2:43 pm #17187Buenas Ernesto, tienes que configurar los Tipos de período desde: Módulo de Administración de la organización >> Configurar >> Calendario
Y luego desde la ventana de Cobros actualizar las operaciones financieras.
Un saludo
enero 29, 2021 a las 3:46 pm #17188Buenas Tardes
Excelente Muchas Gracias
enero 29, 2021 a las 4:06 pm #17189Buenos dias
Tengo una duda:
ya cree los tipos de periodos luego le doy generar?

2. al actualizar las operaciones financieras me aparece hasta el 2017, ahora me di cuenta que tengo que generar mes por mes, es decir que esta operacion esta atada a meses.
se puede atar a otro tipo de periodo?
Digamos Timetres, semestres?
Agradecido de antemano
febrero 1, 2021 a las 6:39 pm #17190Buenas Ernesto, he realizado la configuración del calendario por trimestre (he utilizado un entorno de 365 pero en 2012 debería ser igual), te paso la info a ver si te vale:
1. Desde el formulario de tipos de período seleccioné la opción ‘Trimestre’ y generé los períodos:

2. Desde el formulario de Transacciones de período ya visualizamos la longitud de cada período trimestralmente:

3. Lo he asociado desde los parámetros del módulo de Ventas y markenting:

4. De vuelta en la consulta de Cobros para la opción ‘Estadística >> Financiero’ podemos actualizar las operaciones financieras con el calendario trimestral, por ejemplo, voy a seleccionar las fechas de inicio y fin para el primer trimestre:


5. Lo único, la información de las ‘Estadísticas de clientes’ se visualizan según los períodos del calendario fiscal:

Espero te sirva 🙂
febrero 4, 2021 a las 12:01 am #17191BUenas noches
Listo ya lo pude configurar tengo otra duda, esto sirve para todos los clientes o solo clientes prospectos? me funcionaria mas para ls clientes actuales por asi decirlo muchas gracias
febrero 4, 2021 a las 9:25 am #17192Buenas Ernesto, son saldos de clientes de transacciones abiertas. Los prospectos desde la ventana de saldos vencidos no los puedes visualizar.
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